Transportbedrijf Koolwijk: tevreden over vakwerk

Vermeulen Autoschade verricht alweer een flink aantal jaren het spuitwerk voor de vrachtwagens van het in Bergambacht gevestigde transportbedrijf Koolwijk. “En dat gebeurt tot onze volle tevredenheid”, stelt Koolwijk’s werkplaatschef Jochem van Beek.

Familieonderneming Koolwijk mag gezien worden als een middelgroot transportbedrijf. “We beschikken over zo’n tachtig trekkende eenheden en 130 stuks getrokken materiaal”, vertelt Jochem van Beek. “We vervoeren vooral containers.”
Onderhoud en reparaties verricht men in de eigen werkplaats, een grote en modern geoutilleerde ruimte waarin Jochem van Beek leiding geeft aan zijn technisch team. “Mijn baan is behoorlijk divers”, glimlacht hij. “Ik stuur niet alleen mijn collega’s aan, mar bestel ook onderdelen, houd het magazijn op orde, maak werkorders, handel facturen af en ben het aanspreekpunt voor de chauffeurs. Wanneer er iets met hun vrachtwagen of aanhanger aan de hand is, zoeken ze contact met mij.”

Het contact tussen Koolwijk en Vermeulen ontstond een aantal jaren geleden. “We hadden eerst een andere autospuiter met wie we zaken deden, maar binnen ons bedrijf waren we niet helemaal tevreden over het geleverde werk. Er zat steeds stof in het spuitwerk. Eerlijk gezegd zag het er niet uit. Nu kende ik Vermeulen Autoschade nog uit de tijd dat ik bij een ander transportbedrijf werkzaam was. Ik wist dat Kees en zijn mannen wél kwaliteit leveren. De switch was vervolgens snel gemaakt. Vermeulen verzorgt voor ons vooral het spuitwerk van losse onderdelen, zoals bumpers en deuren. Af en toe brengen we er ook een complete vrachtwagen naar toe met het verzoek om deze te spuiten. Elke keer constateren we dat het werk kwalitatief uitstekend is. Minstens net zo prettig is dat Vermeulen die kwaliteit weet te combineren met snelheid. Voor de transportbranche is dat een absolute pre. Je kunt je wagens niet te lang missen hè! Het mag duidelijk zijn: de relatie tussen Koolwijk en Vermeulen Autoschade is uitgegroeid tot een hechte combinatie. “En die houden we in stand”, zegt Jochem van Beek. “Met veel plezier!”

Serieuze plannen voor upgrade en uitbreiding

We hebben serieuze plannen om ons bedrijfspand van een uitbreiding en een gedeeltelijk andere inrichting te voorzien. Zo willen we de complete voorgevel vernieuwen en verfraaien met onder meer een nieuwe kleurstelling en een nog uitnodigender uitstraling. Ook de tuin aan de voorzijde van ons bedrijfspand gaan we aanpakken. We willen deze meer in één lijn brengen met de natuurlijke ambiance van sportpark Tiendweg aan de overzijde van ons terrein.

Ook inpandig staan veranderingen op de rol. Zo hebben we het plan om de plaatwerkerij een nieuwe plek te geven. Daarvoor willen we zo’n 300 m2 nieuwbouw en een roldeur aan ons pand toevoegen. Het voordeel van deze nieuwe locatie van de plaatwerkerij is dat deze afdeling afsluitbaar is, waardoor het geluid van de werkzaamheden niet langer te horen is in de rest van het gebouw.

We hebben inmiddels uitvoerig contact met gemeente Krimpenerwaard gehad. Op het gemeentehuis ziet men mogelijkheden om ons ter wille te zijn in het kader van het ‘snipperbeleid’, dat ruimte biedt aan inbreidingsopties. Onze tekeningen liggen inmiddels bij het Stedenbouwkundig Bureau. Wanneer de stedenbouwkundigte verklaring is afgegeven, dan kunnen we het vergunningstraject in. De aanvraag hopen we eind april in te dienen.

“Ze nemen alle tijd voor je en zijn erg vriendelijk. En de service is eveneens uitstekend. Het zal niemand verbazen dat ik Vermeulen Autoschade bij iedereen aanraad. Dochter Bridget is al evenzeer tevreden. De auto glimt weer en…. ze heeft een lekker snoepje mogen pakken uit de grote snoeppot op de receptiebalie. “Lekker hoor!”

Pieter Prins en zijn dochter Bridget komen hun Mazda 6 ophalen. “Die ziet er nu weer prachtig uit”, grijnst de eigenaar. “Dat was wel even anders toen we hem kwamen brengen voor schadeherstel.” “Een moeder van een vriendinnetje van mij had haar fiets naast onze auto gezet”, vertelt Pieter’s dochter Bridget. “En toen viel de fiets om en kwamen er krassen op onze auto. Jammer hé?! Maar gelukkig is hij weer mooi gemaakt. Je ziet er niets meer van.”
Vader Pieter is zeer te spreken over het schadeherstel. “En zeker ook over hoe we hier werden ontvangen”, zegt hij. “Ze nemen alle tijd voor je en zijn erg vriendelijk. En de service is eveneens uitstekend. Het zal niemand verbazen dat ik Vermeulen Autoschade bij iedereen aanraad. Dochter Bridget is al evenzeer tevreden. De auto glimt weer en…. ze heeft een lekker snoepje mogen pakken uit de grote snoeppot op de receptiebalie. “Lekker hoor!”

‘Ze houden rekening met je wensen’

“Ik heb bewust gekozen om mijn autoschade door Vermeulen te laten herstellen”, vertelt Sandra Uland. “Dat had in eerste instantie te maken met de reputatie van het bedrijf. Die is uitstekend. Ik heb het onlangs ook zélf mogen ondervinden toen ik vanwege een achterschade aan mijn VW Polo bij Vermeulen binnenstapte. Men liep meteen met me mee om de schade aan de bumper te bekijken en foto’s te nemen. Ook werden alle verzekeringszaken snel en goed afgewikkeld en was mijn auto binnen een paar dagen perfect gerepareerd. En misschien wel het allermooiste: Mijn Polootje was van binnen en buiten perfect schoongemaakt, ha ha! Dat zijn dingen waar ik echt van kan genieten!” In de tussentijd kreeg ik een representatieve leenauto mee. Gratis! Ze leveren bij Vermeulen niet alleen vakwerk, maar ze houden ook rekening met je wensen. Beter kan niet!”

‘Dat noem ik nog eens service!’

Nel de Vries uit Krimpen aan de Lek kan er nu om glimlachen, maar de dag waarop ze haar auto achterwaarts tegen de muur van haar eigen woning parkeerde was minder feestelijk. “Ik was grieperig en lette niet goed op”, zegt ze terugblikkend.

Vermeulen Autoschade kende ze omdat ze regelmatig langs het bedrijf reed onderweg naar huis. “Door de schade aan mijn auto stapte ik dit keer daadwerkelijk binnen. De ontvangst was hartelijk en alle zaken rondom de botsing werden snel en goed geregeld. Ze waren zelfs zo vriendelijk om de vervangende auto bij me thuis af te leveren! Dat noem ik nog eens service!”

Na twee dagen kreeg ze weer de beschikking over haar Honda Insight. “Bumper en bumpersteun waren vervangen”, vertelt ze. “Het totaalplaatje ziet er nu weer perfect uit. En fijn dat er vier jaar garantie op het werk zit. Leuk is ook dat ik foto’s van het schadeherstelproces over de mail kreeg, zodat ik precies op de hoogte was van wat er aan mijn auto gebeurde. Ik heb alleen maar lof voor dit bedrijf. Ik durf Vermeulen Autoschade dan ook met een gerust hart bij iedereen aan te bevelen.”

‘Vriendelijk, zakelijk, helder!’

Hans Barkmeijer werd na schade aan zijn auto door zijn verzekeraar attent gemaakt op Vermeulen Autoschade. “Terugkijkend was dat een heel goede suggestie”, glimlacht de inwoner van Stolwijk.

“Ik reed op de rotonde bij Krimpen aan den IJssel toen een onoplettende medeweggebruiker mijn auto midscheeps aanreed”, blikt hij terug. “Een flinke botsing waarbij mijn auto een halve baan ‘verschoof’. Gelukkig was er geen persoonlijke schade.”

Kort na de aanrijding werd de auto van Hans Barkmeijer bij Vermeulen Autoschade gerepareerd. “Dat was ook het moment waarop ik kennis maakte met de mensen van het bedrijf”, vertelt hij. “Te beginnen met Andrew, de receptionist. Hij hielp me perfect, ik kan niet anders zeggen. Vriendelijk, zakelijk, helder. Hij gaf me vervolgens een zeer duidelijk beeld van de schadeafhandeling. Ik had meteen door dat je je als klant van Vermeulen Autoschade geen zorgen hoeft te maken of het wel in orde komt. Ik had er simpelweg geen omkijken naar. Alles werd keurig afgehandeld en ik kreeg meteen een leenauto mee. Kortom: hier staat een tevreden mens met een auto die uitstekend gerepareerd is!”

Diploma Wielgeometrie voor Arjanne

Onze medewerkster Arjanne Scheer is sinds kort in het bezit van een nieuw diploma. Ze doorliep met succes de opleiding ‘Wielgeometrie’ van de Vakopleiding Carrosseriebedrijf. Voor Arjanne zal het zeker de laatste certificering niet zijn op haar vakgebied. Ze is inmiddels alweer aan een nieuwe module begonnen. Wij prijzen ons rijk met Arjanne’s leergierigheid, want de door haar opgedane kennis zorgt ervoor dat we onze klanten nóg beter kunnen bedienen met maatwerk.

‘Geen seconde spijt van gehad!

Patty Altheer’s eerste kennismaking met Vermeulen Autoschade vond plaats door toedoen van haar buurman. Die zette zijn auto in zijn achteruit en raakte de wagen van de Lekkerkerkse. “Dat leverde een lelijke kras aan de voorkant van mijn Golf op”, vertelt ze.

In het verleden liet Patty Altheer de schaarse keren dat ze schade aan haar auto had, het herstel verzorgen door een bedrijf in haar woonplaats. Deze keer echter koos ze voor Vermeulen Autoschade een dorp verderop: in Kirmpen aan de Lek om precies te zijn. “Daar heb ik geen seconde spijt van gehad”, glimlacht ze. “De ontvangst was allerhartelijkst en receptionist Andrew Roos hielp me perfect met de afwikkeling. Sterker nog: ik hoefde eigenlijk niets te doen. Ook fijn: ik kreeg meteen een leenauto mee. Een dag later kon ik die alweer terugbrengen, want de schade aan mijn eigen auto was inmiddels hersteld. En mooi ook! Ik hoop natuurlijk dat ik voorlopig even gevrijwaard blijf van krassen en deuken, maar áls het toch weer zover komt, dan weet ik waar ik heen ga: naar Vermeulen Autoschade!”

Klant in de schijnwerpers: Bij Aafke

‘Bij Aafke’ is een begrip voor iedereen die van bloemen, planten, leuke workshops en bijzondere woondecoraties houdt. Het aan de Hoofdstraat 27 in Krimpen aan de Lek gevestigde bedrijf mag dan ook rekenen op een trouwe en enthousiaste klantenkring.

Aafke Ligthart begon haar eigen onderneming twee en een half jaar geleden. “Voordien werkte ik in loondienst, onder andere als bedrijfsleidster in een tuincentrum. Ik wilde altijd al iets voor mezelf gaan beginnen, maar het kwam er nooit van. Tot een jaar of drie geleden. Ik werd er op attent gemaakt dat er aan de Hoofdstraat een winkelpand vrij kwam en voelde dat ik die kans moest grijpen. Zo is Bij Aafke ontstaan.”

Haar zaak biedt een rijk assortiment aan bloemen, planten en woondecoraties in de categorieën ‘landelijk’ en ‘stoer’. “We verkopen veel unieke items: producten met een verhaal, vaak afkomstig uit verre landen zoals India en Indonesië”,aldus Aafke Ligthart. “Daardoor kom je als klant altijd met iets origineels thuis.” Bijzonder aan Bij Aafke is óók dat het bedrijf dagbesteding verzorgt voor mensen met een beperking. Daarnaast kun je er terecht voor bloemenworkshops; in de zaak of op locatie. “Ik krijg steeds meer aanvragen van bedrijven die workshops bij me afnemen voor bijvoorbeeld hun medewerkers en/of relaties. De formule werkt uitstekend. Dat blijkt zeker ook uit het feit dat ik door een aantal bedrijven word gevraagd om terug te komen.”
Ook de bloemenworkhops voor particulieren zijn populair. “leuk om te doen met vrienden, vriendinnen, mensen van je club et cetera. Voor gemiddeld 35 euro per avond heb je een hoop plezier, wat te drinken én een prachtig bloemstuk dat je mee naar huis mag nemen! Leuk toch?!”

Niet alleen met har klanten heeft ze een goede band, ook met Bij Aafke’s relatie met Vermeulen Autoschade is niets mis. “Als ik een keer schade rijd, dan word ik perfect geholpen door Kees en zijn team”, weet Aafke Ligthart. “Pas nog had onze bus schade aan de achterzijde. Die is perfect verholpen. Mooi is ook dat wij ook op een andere manier zaken doen met Vermeulen. Als het bedrijf bloemen nodig heeft, dan komt men bij ons langs. Dat waarderen we zeer”

Mooie aanwinst: nieuwe spuitcabine

Medio april krijgen we de beschikking over een nieuwe spuitcabine. De keuze is gevallen op een dubbelwandig geïsoleerde spuit-/droogcabine.

De auto spuitcabine krijgt wee hoofdfuncties: Het spuiten van auto’s op een efficiënte en milieuvriendelijke manier en het snel en gelijkmatig drogen van de gespoten auto’s. De spuitcabine is daarom niet enkel een spuitcabine te noemen, maar ook een auto droogcabine. Dit zorgt ervoor dat zowel tijd als geld wordt bespaard. Daarnaast is de nieuw te bouwen spuitcabine milieuvriendelijker door het lagere energieverbruik.